第84章 始终保持持续改进的风格 (1/1)

西点第一任校长 著名政治家、科学家 乔纳森-威廉斯说过：“不管你有多么伟大，你依然需要提升自己，如果你停滞在现有的水平上，事实上你是在倒退。”

就像一杯新鲜的水，如果放着不用，不久就会变臭。一个经营得很好的商店，店主如果不时刻作更好更新的改进，他的经营也必定会逐渐地衰退。我们的工作也是如此，如果不能始终保持一个持续改进的风格，也不会取得很大的工作成效。 乔布斯就是一个将持续改进发挥地淋漓尽致的奇人。

ipod播放器开始时的销售量并没有取得很大的突破。史蒂夫和其他研发人员一直在研发新版本的ipod播放器，并在2002年3月研发出了可以储存2 000首歌曲的ipod，紧接着在7月又研发出“大众”版本的ipod播放器。

在这之后，ipod播放器的销售量猛增。在2002年的秋季，苹果公司销售出去14万台ipod，在圣诞节期间又销售出去20万台。到第二年的7月，苹果公司是除了戴尔公司以外唯一在产品销售上赢利的公司。

相应地，史蒂夫对苹果公司的部门适当作了一些调整，他在苹果公司单独创建了一个ipod播放器研发部门，来保持产品的持续改进。

可见，即使是乔布斯也不可能谱写一蹴而就的传奇，他也需要不断地积累、改进，来获取成功。

年轻人在工作中如果把“今天我应该在哪里改进我的工作？”这句话挂在自己的办公室里，一定会有所功效，因为这是一个积极的成功者的特征，就是他能随时随地求进步。他深惧退步，害怕堕落，因此总是自强不息地力求改进。一件事做到某一个阶段，决不可停止下来，而应该继续努力，以达到更高的高度。一个人在事业上自以为满足而不再追求进步时，便是他的事业由盛转衰的开始。

每天早晨，我们都应该下定决心：要力求在职务上做得更好些，较昨天当有所进步，而晚上离开办公室、离开工厂或其他工作场所时，一切都应安排得比昨天为好。这样做的人，在短短的一年之内其业务必定有惊人的成就。

不断改进这一习惯，具有极大的感染力。不断改进的雇主，会感染他的雇员，使得雇员们也养成习惯来改进日常的工作。如果雇主能通过这种做法来激励自己的雇员，促使他们加以自觉的努力，那么，这样的雇主在他的事业生涯中相当于获得了强有力的同盟者。

卡耐基认为，一个想成就大业的人，必须常同外界接触，常同其竞争者接触，应前往模范店铺、商场、展览会以及一切管理良好的机构团体参观访问，借鉴新的有效的管理方法。

一个成功的零售商，利用了一个星期的假期，去参观访问国内的大商场，由此他得到了改良自己商场的办法。在此之后，他便每年到东部做旅行，专门去研究几家大规模商场的销售方法和管理方法。他认为，这样的参观是绝对必要的。否则，墨守成规、一成不变地做下去，必定会走向失败。

一个精明的商人在他的商场经过几番改进后和以前大不相同了。以前从未注意的缺点，比如货品的摆设不能吸引顾客，雇工工作的不认真等等，经过对优秀同业者的参观，便历历在目，引起他极大的注意。于是，他开始大刀阔斧地调整，比如改变橱柜的陈列，辞退不忠于职守的雇员等等，这样做以后，店内的气象就此焕然一新。但是，一个从不出自己店铺的大门、不同别人及别的商店沟通的人，对于自己商店中的营业、店员的缺点，往往是盲目的，往往对各种问题都不易察觉。所以，要使自己的店铺发达，唯一的方法就是使新的光线进入店铺，就需要经常去看看同行的做法，与同行的沟通交流往往可以作为改进的借鉴。

那些老是伏在一个环境中的人，必定要走入失败的迷途。他们往往对现实状况心满意足，对存在的缺陷又毫不察觉。对于这种种缺陷，他们如果不变换自己的环境，是绝对发现不了的。只有才能出众的人，才会领悟到时刻改进的巨大价值，才会用客观的态度，去观察别人的优点，考察自己的缺陷，以求改进。

在现实生活中，有许多年轻人，他们认为要改进自己的事业必须是整个的改进。他们不知道改进的唯一秘诀，乃是随时随地求改进，在小事上求改进，所谓大处着眼，小处着手。其实，也只有随时随地地求改进，才能收到最后的成效。

成功就是每天改进一点点。年轻人，只要坚持每天改进一点点，终有到达成功的那一天。