第78章 把事情放在可以改变一切的小事上 (1/1)

古人云：“不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。”说的就是要想成大事必须从小事做起的道理。在工作中，认真做好每一件小事，反映的是一种忠于职业、尽职尽责、一丝不苟、善始善终的职业道德和精神，其中也糅合了一种使命感和道德责任感。把每一件小事、每一个细节做到完美，这样，我们才有机会在工作中铸就自己的辉煌。

‘‘苹果’’迷们都知道，苹果公司每推出一款产品都需要很久的时候，这让无数‘‘苹果’’迷们苦苦等待。但是，当一款产品问世后，他们才知道等待没有白费。因为‘‘苹果’’的产品堪称完美，无可挑剔。

乔布斯确实非常关注细节，他会趴在电脑上一个像素一个像素地看那些按钮的设计。他曾经跟员工说，要把图标做到让他想用舌头去舔一下的程度。正因为有了像乔布斯这么关注细节的ceo，“苹果”才有了今天的成就。

比如，大家熟悉的ipad，我们同样不得不佩服苹果公司在产品细节上的精准把握：按键的设计、图标飞出的动画特效、删除应用程序的方式、快速进入相册的鲜花图标等等，更重要的是，ipad的触摸体验是所有的触屏产品中最好的，错误率极低，大幅度地提升了文字输入和游戏的体验，这要归功于‘‘苹果’’工程师的认真校对。/正是“苹果”的这种关注于每个细节的做法，才让“苹果”的产品变得不可超越。

另外，即便是新产品的一切工作都已完成，只待发布的时候，乔布斯也会仅仅因为一个不起眼的细节——还有两颗螺丝暴露在表面而要求一切推倒重来。正是这个残忍的标准成就了“苹果”一个个令人惊叹的产品。乔布斯注重产品的每一处细节，让“苹果”用户做到完美的体验，因此成就了今天的“苹果”。

‘‘苹果’’的成功是从产品的细节起步的。细节是有力量的，这个力量甚至决定着我们的未来。乔布斯就是这样一个对细节追究接近残酷的完美主义者：“不要小视这些细节，差距从细节开始。”

俗语说“一滴水，可以折射整个太阳”，许多“大事”都是由微不足道的“小事”组成的。日常工作中同样如此，看似烦琐，不足挂齿的事情比比皆是，如果你对工作中的这些小事轻视怠慢，敷衍了事，到最后就会因“一着不慎”而失掉整盘棋。所以，每个员工在处理细节时，都应当引起重视。

工作中无细节，要想把每一件事情做到无懈可击，就必须从小事做起，付出你的热情和努力。士兵每天做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻排查、擦拭枪械等小事；饭店服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、整理清扫房间、细心服务等小事；公司中你每天所做的事可能就是接听电话、整理文件、绘制图表之类的细节。但是，我们如果能很好地完成这些小事，没准儿将来你就可能是军队中的将领、饭店的总经理、公司的老总。反之你如果对此感到乏味、厌倦不已，始终提不起精神，或者因此敷衍应付差事，勉强应对工作，将一切都推到“英雄无用武之地”的借口上，那么你现在的位置也会岌岌可危，在小事上都不能胜任，何谈在大事上“大显身手”呢。没有做好“小事”的态度和能力，做好“大事”只会成为“无本之木，无源之水”，根本成不了气候。可以这样说，平时的每一件“小事”其实就是一个房子的地基，如果没有这些材料，想象中美丽的房子，只会是“空中楼阁”，根本无法变为“实物”。在职场中，每一个细节的积累，就是今后事业稳步上升的基础。

美国已逝的总统罗斯福曾说过：“成功的平凡人并非天才，他资质平平，但却能把平平的资质，发展成为超乎平常的事业。”

有一位老教授说起过他的经历：

在我多年来的教学实践中，发觉有许多在校时资质平凡的学生，他们的成绩大多在中等或中等偏下，没有特殊的天分，有的只是安分守己的诚实性格。这些孩子走上社会参加工作，不爱出风头，默默地奉献。他们平凡无奇，毕业分手后，老师、同学都不太记得他们的名字和长相。但毕业后几年、十几年中，他们却带着成功的事业回来看老师，而那些原本看来有美好前程的孩子，却一事无成。这是怎么回事？

我常与同事一起琢磨，认为成功与在校成绩并没有什么必然的联系，但和踏实的性格密切相关。平凡的人比较务实，比较能自律，所以许多机会落在这种人身上。平凡的人如果加上勤能补拙的特质，成功之门必定会向他大方地敞开。

人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事，中国人想做大事的人太多，而愿意把小事做好的人太少。事实上，随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，真正所谓的大事实在太少了。

因此，多数人所做的工作还只是一些具体的事、琐碎的事、单调的事，它们也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。所以无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。一个不愿做小事的人，是不可能成功的。老子就一直告诫人们：天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下工夫。不会做小事的人，也做不出大事来。